Preguntas frecuentes
Encuentra respuestas claras sobre compras, envíos, pagos, devoluciones, servicios técnicos y comprobantes para una experiencia de compra confiable.
Preguntas frecuentes sobre compras, envíos, pagos y servicios
Aquí respondemos las preguntas más comunes sobre compras, envíos, pagos, servicios técnicos, devoluciones y atención personalizada.
Puedes realizar tu compra directamente en nuestras tiendas físicas o comunicarte con nuestros asesores a través de WhatsApp, correo electrónico o redes sociales. También atendemos pedidos por teléfono.
¡Sí! Hacemos envíos a todo el Perú mediante agencias de transporte confiables. El costo y tiempo de entrega dependerán del destino y la modalidad seleccionada.
Los pedidos se despachan entre 24 a 48 horas hábiles, dependiendo de la disponibilidad del producto y la confirmación del pago.
Aceptamos transferencias bancarias, Yape, y pagos con tarjeta de crédito o débito. Para compras corporativas, también brindamos opciones de crédito según evaluación.
Sí, contamos con servicios especializados como armado de tableros eléctricos, instalaciones eléctricas, puesta a tierra e iluminación industrial. Consulta con nuestros técnicos para agendar una visita.
Claro. Emitimos boleta o factura electrónica de acuerdo con tu requerimiento. Solo debes indicarlo al momento de tu compra.
Sí, siempre que el producto esté en su empaque original, sin uso y dentro del plazo de 7 días calendario desde la fecha de compra. Revisa nuestra Política de Devoluciones para más detalles.
Puedes escribirnos por WhatsApp, llamarnos directamente o enviarnos un correo a: ventas@indelectrom.com - 987 654 321